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En UniProc Solutions, S.L., nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679).
1. ¿Quiénes somos?
Responsable del tratamiento: UniProc Solutions, S.L.
CIF: B21868237
Domicilio social: calle Rioja 13, 1C, 41001 Sevilla - España
Correo electrónico: ethics@uniprocai.com
Esta política aplica a todas nuestras marcas, incluyendo UniProc AI, UniProc Academy y UniProc Pulse.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
-
Datos identificativos (nombre, empresa, cargo)
-
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
-
Datos técnicos (IP, navegador, tipo de dispositivo)
-
Datos de navegación (páginas visitadas, interacciones)
-
Información proporcionada mediante formularios o comunicaciones
No recopilamos categorías especiales de datos salvo consentimiento explícito.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
-
Prestar nuestros servicios de inteligencia artificial y consultoría
-
Enviar comunicaciones informativas o promocionales
-
Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la web
-
Cumplir con obligaciones legales o contractuales
-
Nunca vendemos tus datos a terceros.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con base en:
-
Tu consentimiento
-
La ejecución de un contrato
-
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
-
El cumplimiento de obligaciones legales
5. Cesión de datos a terceros
Podemos compartir tus datos con:
-
Proveedores tecnológicos (como AWS, CRM, plataformas educativas)
-
Socios estratégicos bajo acuerdos de confidencialidad
-
Autoridades públicas cuando la ley lo exija
-
Todos los terceros cumplen con la normativa de protección de datos.
6. Transferencias internacionales
Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados por la UE.
7. Plazo de conservación
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o según lo exija la normativa aplicable.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos conforme al RGPD:
-
Acceso a tus datos
-
Rectificación de datos inexactos
-
Supresión ("derecho al olvido")
-
Limitación u oposición al tratamiento
-
Portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a ethics@uniprocai.com.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la navegación y comprender el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias desde nuestra Política de Cookies.
10. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en: ethics@uniprocai.com
Delegado de Protección de Datos (DPO)
UniProc Solutions, S.L.
Correo electrónico: consulting@uniprocai.com
Sevilla, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos.
Política de Privacidad
Última actualisación: 29 de septiembre de 2025
11. Sección adicional para apps móviles
📱 Tratamiento de datos en la aplicación móvil UniProc
La presente política de privacidad se aplica tanto al sitio web https://www.uniprocai.com como a la aplicación móvil UniProc Solutions, disponible en App Store (iOS) y Google Play (Android), propiedad de UniProc Solutions, S.L..
🔍 Datos recogidos desde la app
Dependiendo del uso y del plan contratado (Starter, Pro, Premium, Pulse, Academy), la app puede recoger los siguientes datos:
-
Identificadores básicos: nombre, correo electrónico, empresa (si el usuario se registra)
-
Actividad de uso (ej. llamadas a APIs, accesos a módulos de formación)
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Preferencias de idioma y navegación
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Logs técnicos y errores de uso para mejora del servicio
No recogemos datos sensibles sin consentimiento expreso.
🧩 Herramientas y terceros
La aplicación integra servicios de terceros necesarios para su funcionamiento:
-
AWS (Amazon Web Services): procesamiento y almacenamiento de dato
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Stripe: pagos en línea, si se habilitan en planes superiores
-
Wix Mobile SDK: la app se ha generado desde la plataforma Wix Branded App
Estos servicios cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos.
🔐 Permisos solicitados por la app
Según el dispositivo y funcionalidades activas, la app puede solicitar permisos como:
-
Acceso a conexión de red
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Notificaciones push
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Acceso a la cámara o archivos si una funcionalidad lo requiere, previa solicitud clara
⚖️ Derechos del usuario móvil
Los usuarios pueden en todo momento:
-
Acceder, corregir o eliminar sus datos
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Solicitar información sobre el tratamiento realizado desde la app
-
Revocar el consentimiento desde la configuración de su cuenta
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: ethics@uniprocai.com
🌍 Transferencias internacionales
UniProc Solutions, S.L. opera desde España, y puede transferir datos a infraestructuras en Europa y África mediante AWS, siempre bajo cláusulas contractuales estándar.
12. Sección adicional para el uso del asistente Ethics Companion
UniProc Solutions, S.L. pone a disposición de los usuarios un asistente virtual (“Ethics Companion”) basado en inteligencia artificial. Este sistema puede procesar información pública de nuestro sitio web y las consultas introducidas por el usuario. Aunque el sistema se basa en datos validados por UniProc, puede generar respuestas que sean inexactas o incompletas.
Los datos personales introducidos por los usuarios en el chat se tratan únicamente para dar respuesta a la consulta y no se conservan más allá de lo estrictamente necesario. En ningún caso se utilizan para elaborar perfiles comerciales sin consentimiento explícito.
UniProc Solutions, S.L. no garantiza la exactitud de toda la información generada automáticamente por el asistente Ethics Companion, ni asume responsabilidad por decisiones tomadas únicamente en base a dichas respuestas.
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